PREGUNTAS FRECUENTES
¿Qué es la Tarjeta Ciudadana?
La Nueva Tarjeta Alboraya es una tarjeta que emite el Ayuntamiento de Alboraya. Tiene múltiples usos y te permite reducir el número de tarjetas y carnets que llevas en la cartera y sustituirlos TODOS POR UNA!. Además te da ventajas como ahorrar dinero, conseguir descuentos y acumular puntos de manera que, cuanto más la usas, más ganas!
¿Para qué sirve la Tarjeta Ciudadana?
La Nueva Tarjeta Ciudadana nace con un amplio abanico de usos y con la ventaja de que progresivamente va a ir aceptando nuevas utilizaciones.
La Tarjeta Alboraya permite a su titular , en el momento de activarla, hacer uso de los siguientes servicios y prestaciones:
Transporte: Puedes comprar los tipos de bono y acceder a los distintos medios de transporte como son el Autobús Municipal, Autobuses de la EMT, y el Metro.
Acceso a las piscinas de Alboraya y Patacona
Tarjeta monedero
Tarjeta de crédito: Funciona como tarjeta de crédito al asociarla al número de tu tarjeta.
Descuentos en servicios municipales
Acumulación de puntos: al pagar servicios en el Ayuntamiento o en comercios que podrás canjear por los regalos del Catálogo “Club de compras Alboraya”.
Administración electrónica: Con la Tarjeta podrás realizar numerosos trámites y gestiones desde casa sin tener que desplazarte al Ayuntamiento ni siquiera a otras administraciones.
¿Quién puede solicitar la Tarjeta Ciudadana?
Los vecinos de Alboraya empadronados en el municipio y mayores de 7 años.
¿Cuanto cuesta la Tarjeta Ciudadana?
La tarjeta Alboraya la recibirás en tu casa de manera gratuita.
¿Cómo funciona la Tarjeta Ciudadana?
En el transporte funciona como cualquier otro bono que hayas utilizado hasta ahora. En el Ayuntamiento y en comercios presentándola al contratar un servicio, realizar un pago o una compra. Para la administración on- line necesitas un lector.
¿Qué seguridad tengo con la Tarjeta Ciudadana?
La tarjeta Mobilis está asociada a la ACCV (Autoritat de Certificació de la Comunitat Valenciana), entidad de la Generalitat que presta servicios de certificación de identidad y de firma electrónica a los ciudadanos, empresas y administraciones públicas y garantiza la seguridad y validez legal de las transacciones electrónicas.
Estoy abonado/a a las instalaciones deportivas municipales, ¿tengo que solicitar la TC?
Si, porque en los próximos meses se sustituirá el actual sistema de acceso por la Tarjeta Alboraya
¿Me la dan al momento?
Si, en el momento de la activación se entrega la tarjeta.
Si tiene alguna otra duda rellene este formulario y si es de interés general la publicaremos junto a su respuesta en este apartado.