Compres

En una compra online, si no estic conforme quin termini tinc per a desistir

Qualsevol contracte efectuat fora dels establiments mercantils, ja siga a través d’un comercial o una compra per internet, està protegit pel dret de desistiment de 14 dies. El dit termini comptarà des de la data de firma del contracte, o si la comanda és posterior, des de la recepció dels béns adquirits.

 

Davant de l’avaria d’un producte

El termini legal de garantia dels productes nous és de 24 mesos. En cas d’avaria, el venedor haurà d’encarregar-se de les gestions necessàries per a la seua reparació o, si no és possible, canviar-ho per un altre que funcione o tornar l’import de la compra.En l’actualitat  han proliferat les superfícies de venda de segona mà. Han de saber que els dits productes també estan protegits per la garantia, encara que en este cas serà de 12 mesos.

Informació Relacionada

No hi ha informació relacionada

Documentació Relacionada

No hi ha documentació relacionada