Servei de comunicació d´incidències

L'Ajuntament d'Alboraia posa en funcionament el servei Línia Verda. D'aquesta forma pretén crear un canal directe de comunicació de les  incidències localitzades en el municipi.

Per a açò l'usuari es connecta a la web de Play Store o APP Store en funció de la tecnologia emprada en el seu dispositiu mòbil (Android / iOS). Selecciona la APP Línia Verda, i la descàrrega es duu a terme de forma gratuïta. A partir d'aquest moment, només ha de triar el seu municipi i ja pot començar a utilitzar el servei Línia Verda. El procediment és molt ràpid i  senzill.

Per a comunicar una incidència, n'hi ha prou amb seleccionar la tipologia. Per geolocalización, l'aplicació s'encarrega de detectar de forma automàtica les coordenades exactes en les quals se situa la mateixa. Encara així, l'usuari també pot fer-ho manualment si decideix enviar l'avís en un altre moment des d'un altre lloc. Posteriorment, es pot adjuntar una foto de la incidència amb una breu descripció. Una vegada enviada, el responsable designat rebrà notificació de la mateixa. A partir d'aquest moment, s'inicien els tràmits per a donar solució a la incidència detectada. Una vegada resolta, el ciutadà rep una notificació en el seu mòbil.

Per a comunicar una incidència també es pot fer a través de la web www.liniaverdaalboraia.org. Una vegada registrat, l'usuari podrà també posar en coneixement el desperfecte detectat.

Línia Verda és un servei completament gratuït que ofereix l'Ajuntament. El ciutadà i les empreses del municipi pots beneficiar-se dels avantatges que ofereix sense necessitat de dur a terme cap contraprestació econòmica.

Amb la implantació d'aquest servei, l'Ajuntament d'Alboraia pretén oferir als ciutadans i empreses un canal de comunicació directe per a així aconseguir un municipi que complisca les normes bàsiques de benestar social.

Informació Relacionada

Documentació Relacionada